VolverCalidad y Gestión del conocimiento

Descripción


El objetivo del Departamento de Calidad y Gestión del Conocimiento es conocer, evaluar y poner en valor las actividades y procesos de gestión del ibs.GRANDA/FIBAO, utilizando este conocimiento para mejorar el servicio y la eficiencia de la institución con el fin de facilitar la toma de decisiones estratégicas.


La Unidad de Calidad se encarga  gestionar la mejora continua y evaluar el seguimiento de la implementación del sistema de gestión de la calidad.


La Unidad de Gestión del Conocimiento está al cargo de gestionar y analizar los indicadores de actividad institucionales, asesorar en temas relacionados con la evaluación de la ciencia y elaboración de Memorias Científicas y de actividades.


Calidad

  • Asesoramiento en la mejora de procesos y la implementación y seguimiento de sistemas de gestión de la calidad.
  • Seguimiento del Plan Estratégico y del Plan de Actuación.
  • Tramitación de quejas, incidencias y sugerencias (No conformidades).
  • Reacreditación del ibs.GRANADA como instituto sanitario ante el Instituto de Salud Carlos III

 

Gestión del Conocimiento

  • Recogida, estandarización y publicación de indicadores de actividad (operativos y científicos).
  • Coordinación en la gestión de Indicadores y bases de datos.
  • Evaluación de resultados de investigación.
  • Elaboración de la Memoria Anual.



Equipo

Equipo

Servicio

Teléfono

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Fran SalcedoOficina Técnica ibs.GRANADA958 023 113 (123113)fsalcedo@fibao.es